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      如何減少seo優化操作步驟?鳳巢seo總結了這3個方

      • SEO優化技巧 2020-06-12
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      王M爭:身為一個設計師,我們都希望自己的產品可以給用戶提供好的體驗,但是做了一段時間發現,視覺層面的優化對產品用戶體驗的提升力度是有限的。這就要求設計師需要想的更深入一點,對功能流程進行瘦身。其中減少操作步驟可以很好的提升產品的易用性,關于這個我在之前的文章如何簡化操作流程?來看這篇超全面的總結!中談到過,但是不太詳細,本篇文章就來說一說減少操作步驟的三大方法(場景)。

      一、空頁面

      首先我們來說空頁面,為什么先拿它開刀?就是因為它「空」啊??枕撁嫦鄬τ诔B頁面來說,沒有向用戶展示足夠重要的信息和內容。當然這里我不是分析如何去設計好空頁面,關于這個網上有很多教程,我自己之前也寫過。這篇文章我更愿意去討論如何去刪減空頁面場景。與其考慮怎么把空頁面做的好看,不如換種思路,把空頁面場景給去掉。因為無論再怎么美化,空頁面對用戶體驗的流暢性來說都是一種傷害。

      舉個例子,咕咚是一款我常用的運動類 app。在我的頁中有一個功能是「訓練計劃」,如果用戶當前沒有訓練計劃,就會展示這樣的一個空頁面,用戶點擊查看按鈕可以查看全部的訓練課程,自行添加自己想要的課程。我之前一直覺得這種處理方式沒有什么不妥,直到我看到了英語流利說。在英語流利說中,有一個類似的場景,但是處理方式卻完全不一樣的。

      用戶如果沒有添加課程,那么課程入口就會直接展示一個去添加課程的鏈接。英語流利說刪去了空頁面,我個人非常贊同這種做法。因為如果只是想告知用戶您當前沒有添加過課程,為什么非要通過一整個頁面來傳達這個信息,這樣未免太過于奢侈?!缚諣顟B」告訴用戶當前沒有進行任何操作,「去添加」告訴用戶操作路徑?!缚諣顟B」是非必需的,因為用戶看到了「去添加」按鈕也能明白「空狀態」。

      按照這條思路,在咕咚中如果用戶當前沒有訓練計劃,在我的頁可以給用戶展示「發現/添加訓練課程」的文案,用戶點擊直接進入全部課程頁。

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      并且在空頁面中,無論那個跳轉按鈕做的再好看,它的轉化率也不可能達到100%的。所以適當的刪減空頁面場景,不僅可以減少用戶操作步驟還可以提升轉化率。

      二、優化選擇場景

      設計圈有一句俗語:don’t make me think,其實我更傾向于把 think 改成 choose,因為沒有 choose 哪來的 think。一旦所面臨的選項越多,用戶就越難做出決策。就好比很多條件非常優秀的人最后都成了單身狗,因為挑花了眼。所以為了避免用戶在使用我們產品過程中陷入「挑花了眼」的局面,我們應該考慮去弱化甚至隱藏一些選擇場景。

      選擇場景可以分為兩種:殊途同歸和分道揚鑣。

      殊途同歸:從 A 出發,遇到一個岔路口,告訴你現在有 3 條路可以選,不管選擇哪條都會到達 B。

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      分道揚鑣:從 A 出發,遇到一個岔路口,告訴你現在有 3 條路可以選,選擇不同的路會到達不同的目的地 B、C、D。

      對于殊途同歸的場景來說,既然無論選擇哪條路徑都能到達同樣的目的地,那么說明這個選擇場景不是必需的,我們可以考慮隱藏。怎么隱藏?提供一個默認路徑(狀態)。

      以實名認證為例,常見的實名認證方法可以是輸入姓名身份證號、上傳身份證正反面照片或者人臉識別。一般的流程是,用戶點擊實名認證,進入下一個頁面,在這個頁面中讓用戶選擇驗證方式。其實我們可以考慮直接給用戶一個默認的認證方式,為了防止用戶對當前的方式不滿意,再提供一個選擇其他認證方式的鏈接,這樣的設置對于沒有進行二次選擇的用戶來說等于減少了一個步驟。

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